1. Hvorfor har noen av produktene faremerking når de er naturlige?
Dette er et spørsmål vi får ganske ofte.
I Norge og EU gjelder det strenge regler for hvordan produkter skal merkes. Formålet med disse reglene er å sikre at forbrukerne får god informasjon og kan bruke produktene på en trygg måte.
Faremerking betyr derfor ikke nødvendigvis at et produkt er farlig eller inneholder uønskede ingredienser. Ofte handler det om å informere om naturlige egenskaper ved enkelte ingredienser og om hvordan produktet skal brukes.
Et produkt kan for eksempel inneholde eteriske oljer eller alkohol. Dette er vanlige ingredienser i mange naturbaserte produkter og kan ha egenskaper som gjør at produsenten er pålagt å inkludere bestemte sikkerhetssetninger på etiketten.
En romspray som inneholder alkohol vil for eksempel være merket med informasjon om brannfare. Alkoholen er ikke tilsatt fordi produktet skal være «sterkt», men fordi den hjelper duften med å fordele seg jevnt i rommet og holde seg svevende lenger i luften. Resultatet er en bedre og mer langvarig duftopplevelse.
Samtidig er det slik at alle væsker som inneholder alkohol i større eller mindre grad kan være brannfarlige dersom de kommer i kontakt med åpen ild eller sterk varme. Dette gjelder alt fra et glass vin til en romspray. Forskjellen er at produkter som romsprayer omfattes av et regelverk som krever at slik informasjon oppgis på etiketten. Derfor vil du kunne se advarsler om brannfare, selv om produktet brukes trygt og normalt i hverdagen.
Et produkt som inneholder eteriske oljer kan på samme måte ha informasjon om at det bør unngås kontakt med øynene eller at personer med allergi bør lese ingredienslisten nøye.
I enkelte tilfeller vil også naturlige ingredienser kreve merking selv om produktet brukes på en helt annen måte enn om du brukte ingrediensen uuttynnet. For eksempel kan en romspray som inneholder eterisk lavendelolje ha sikkerhetsinformasjon på etiketten, selv om produktet er utviklet for bruk i rommet og ikke på huden.
Regelverket er laget for å gi forbrukeren best mulig informasjon og trygghet. Faremerking er derfor først og fremst et tegn på at produktet følger gjeldende krav til sikkerhet og merking, ikke at produktet nødvendigvis er sterkt eller farlig.
.
.
2. Kan jeg reagere på et naturprodukt?
Ja. Selv om et produkt er basert på naturlige ingredienser, kan enkelte personer reagere på ingrediensene det inneholder.
Akkurat som noen er allergiske mot pollen, nøtter eller bestemte matvarer, kan man også være allergisk eller sensitiv overfor naturlige ingredienser som eteriske oljer, blomsterekstrakter eller planteoljer.
Dersom du opplever en reaksjon på et produkt, betyr det ikke nødvendigvis at det er noe galt med produktet. Det kan skyldes individuell følsomhet eller allergi mot en av ingrediensene.
Vi anbefaler alltid å lese ingredienslisten nøye dersom du vet at du er sensitiv eller allergisk mot bestemte stoffer.
.
.
3. Hvorfor er ikke alle naturprodukter 100 % naturlige?
Det er fullt mulig å lage produkter som består av 100 % naturlige ingredienser. Utfordringen er at slike produkter ofte får svært kort holdbarhet.
På samme måte som naturlige matvarer brytes ned over tid, vil også kosmetiske produkter kunne bli dårligere dersom de ikke beskyttes mot bakterier, mugg og andre mikroorganismer.
Derfor inneholder stort sett alle naturprodukter til bruk på hud eller til duft milde og godkjente konserveringsmidler som bidrar til å sikre kvalitet og holdbarhet gjennom hele produktets levetid.
Alle ingrediensene som benyttes i produktene våre er godkjent for bruk innen EU/EØS og vurdert som trygge når de brukes som tiltenkt.
Konserveringsmidlene brukes i svært små mengder og har som oppgave å beskytte produktet slik at du som forbruker får et trygt og stabilt produkt.
Et eksempel er at enkelte produsenter benytter konserveringsmidler som også finnes i vanlige matvarer. Ingrediensene er nøye regulert og brukes kun i mengder som er godkjent for trygg bruk.
.
.
4. Produktet mitt har endret farge eller konsistens. Er det noe galt med produktet?
Mest sannsynlig ikke.
Mange av produktene våre inneholder naturlige ingredienser som eteriske oljer, planteoljer og vegetabilske råvarer. Disse ingrediensene reagerer naturlig på lys, temperatur og luft, på samme måte som andre ting i naturen.
Dette er et typisk tegn på at produktet inneholder naturlige ingredienser og påvirker som regel verken kvaliteten eller effekten.
Her er noen eksempler:
Duftlys
Duftlys som inneholder eteriske oljer, som for eksempel vaniljeolje, kan med tiden få en litt gulere farge dersom det utsettes for lys. Dette skyldes de naturlige oljene og påvirker verken duften, kvaliteten eller brennetiden.
Mange produsenter velger å tilsette UV-beskyttelse (solfilter) eller benytte mer syntetiske duftoljer for å redusere eller forhindre slike fargeforandringer. Da vil lyset ofte beholde samme farge over lengre tid.
Vi mener imidlertid at dette også er med på å gjøre produktet til noe annet. Når man velger naturlige ingredienser og eteriske oljer, må man samtidig akseptere at råvarene reagerer på lys, temperatur og omgivelsene rundt seg – akkurat slik naturlige produkter gjør.
På vinterstid kan du også oppleve små oljedråper på overflaten av enkelte lys. Dette skyldes temperatursvingninger under transport og lagring, og er helt normalt. Også dette påvirker verken kvaliteten, duften eller brennetiden.
Såper
Ett hvitt såpestykke som for eksempel inneholder naturlige ingredienser som eterisk kamilleolje vil mest sannsynlig bli mer rosa over tid dersom det utsettes for lys. Dette er en naturlig prosess og påvirker ikke kvaliteten.
Tøymykner
Et vanlig spørsmål gjelder tøymykneren fra Durance. Denne kan bli tykkere etter hvert som den står, spesielt etter åpning. Dette skyldes de naturlige ingrediensene og påvirker ikke produktets kvalitet eller effekt.
Du kan bruke den som den er, eller tilsette litt vann dersom du ønsker en tynnere konsistens.
Flytende såper
Om vinteren kan flytende såper endre utseende etter transport i lave temperaturer. Dette skyldes at de naturlige oljene reagerer på kulde.
Sett produktet i romtemperatur og la det stå i ett til to døgn. Eventuelt kan du riste flasken forsiktig. Produktet vil normalt gå tilbake til sin opprinnelige konsistens.
.
.
5. Det står «parfyme» på ingredienslisten. Hva betyr det?
Mange forbinder ordet «parfyme» med en duft man sprayer på huden. I ingredienslister har ordet en bredere betydning.
Parfyme er rett og slett en samlebetegnelse for ingredienser som tilfører duft til et produkt.
I Europa brukes betegnelsen på alt fra såper og kremer til tøymyknere, romsprayer og duftlys.
Når det står «parfyme» på ingredienslisten, betyr det derfor ikke nødvendigvis at produktet inneholder tradisjonell parfyme slik vi ofte tenker på i dagligtalen. Det betyr ganske enkelt at produktet inneholder ingredienser som gir duft.
I mange naturbaserte produkter kommer da duften fra eteriske oljer og andre naturlige duftstoffer.
.
.
6. Alepposåpen min veier 185 gram, men det står 190 gram på pakken. Hvorfor?
Alepposåper er tradisjonelle håndlagde såper som produseres etter metoder som har vært brukt i generasjoner.
Såpene skjæres manuelt opp etter produksjon og stemples deretter for hånd. Etter oppskjæring fortsetter såpene å tørke og modnes i minimum ni måneder.
Under denne modningsprosessen fordamper vann fra såpen, og vekten reduseres gradvis. Dette er en naturlig del av prosessen.
Når vekten oppgis til 190 gram, er dette basert på vekten ved produksjon. På grunn av den lange tørketiden kan den faktiske vekten variere noe når såpen når frem til kunden.
Selv om vekten kan være litt lavere, inneholder såpen fortsatt den samme mengden såpestoffer og verdifulle oljer. Det er kun vanninnholdet som reduseres gjennom modningsprosessen.