Ditt personvern er viktig for oss

Hos Terrigeno AS tar vi personvern på alvor. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personvernforordningen (GDPR). Formålet med denne personvernerklæringen er å forklare hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, hvordan de behandles, og hvilke rettigheter du har som kunde eller bruker av våre tjenester..

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å kunne levere våre produkter og tjenester.

Dette kan blant annet omfatte:

- Navn
- Adresse
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Organisasjonsnummer (for forhandlere)
- Ordre- og kjøpshistorikk
- Informasjon du selv oppgir når du kontakter oss eller registrerer en konto

.

Hvordan samler vi inn opplysningene?

Personopplysningene registreres når du:

- Oppretter en konto på nettsiden vår
- Gjennomfører et kjøp
- Registrerer deg som forhandler
- Kontakter oss via e-post, telefon eller kontaktskjema
- På annen måte frivillig gir oss informasjon

.

Hva bruker vi opplysningene til?

Vi bruker personopplysningene dine for å:

- Behandle og levere bestillinger
- Administrere kundeforholdet
- Gi kundeservice og support
- Sende ordrebekreftelser og annen nødvendig informasjon
- Oppfylle lovpålagte krav knyttet til regnskap og bokføring

Vi behandler aldri flere opplysninger enn det som er nødvendig for formålet.

.

Hvem kan få tilgang til opplysningene?

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å kunne levere våre tjenester eller når vi er pålagt dette ved lov.

Eksempler på dette kan være:

- Transportører som leverer varer til deg
- Betalingsleverandører som håndterer betalinger
- Regnskaps- og systemleverandører som bistår med drift av virksomheten

Alle samarbeidspartnere er forpliktet til å behandle opplysningene på en sikker og lovlig måte.

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

.

Hvordan beskytter vi opplysningene dine?

Terrigeno AS har etablert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring.

Vi arbeider kontinuerlig for å sikre at opplysningene dine behandles på en trygg og sikker måte.

.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem i henhold til gjeldende lovverk.

Opplysninger som er knyttet til regnskap og bokføring oppbevares i henhold til lovpålagte krav.

.

Dine rettigheter

Du har rett til:

- Innsyn i hvilke personopplysninger vi har registrert om deg
- Å få rettet uriktige opplysninger
- Å få slettet opplysninger når lovverket tillater det
- Å begrense behandlingen av opplysningene
- Å protestere mot behandling av personopplysninger
- Å trekke tilbake et eventuelt samtykke
- Å få utlevert egne opplysninger i et strukturert format

Ønsker du å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte oss.

.

Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss ved å sende en direkte melding gjennom nettsiden vår.

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.